기술 교육

회사는 사용자 매뉴얼, 시스템 사용 가이드 및 유지보수 가이드 교육을 기반으로 합니다. 교육에는 시스템 사용, 시스템 유지보수 및 장비 보호가 포함됩니다.

애프터 서비스 모드

1. 전화 서비스

우리의 MIC 애프터 서비스 부서는 고객에게 24시간 전화 서비스를 제공합니다. 당사에 연락할 때 다음 정보를 알려주십시오.

• 당신의 이름과 전화 번호는 무엇입니까
• 보증서 번호
• 오류 신호(오류가 사진을 통해 표현될 수 있는 경우 가능한 한 많이 사진을 찍어 당사에 보낼 수 있음), 당사의 애프터 서비스 엔지니어는 귀하의 설명에 따라 기술 지원 및 지침을 제공할 것입니다.

2. 실시간 커뮤니케이션 서비스

MIC 서비스 엔지니어는 TM&MSN 및 Skype&E 고객 서비스 이메일과 같은 채팅 도구를 둘러볼 것입니다. MSN을 통해 클라이언트 컴퓨터, 예를 들어 설정 및 소프트웨어 작동 비디오를 전송하여 고객에게 작동 방법을 보여줍니다.

3. 원격제어 서비스

MIC는 소프트웨어 설치 및 설정, 시스템 소프트웨어의 LED 조명 기술 오류 및 폐기를 제공하기 위해 인터넷을 통해 원격 클라이언트 컴퓨터 작업이 될 수 있습니다.

4. 우편 서비스

보증 기간 동안 고객은 결함 부품을 MIC로 보낼 수 있으며 가능한 한 빨리 수리하여 귀하에게 반환합니다. 구체적인 내용은 주요 구성 요소 실패 응답 시간 차트 중 일부를 참조하십시오.